Применяется с момента публикации на сайте.
1. Исполнитель, сервис и предмет договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Сапаров Артем Юрьевич, ИНН 162402157694, ОГРНИП 323169000100031, далее — «Исполнитель», предлагает заключить договор на условиях настоящей публичной оферты. Сайт сервиса Rynex AI: https://rynex.ai. Электронный адрес для обращений: support@rynex.ai. Реквизиты Исполнителя приведены в разделе 13.
1.2. Rynex AI, далее — «Сервис», предоставляет доступ к программному интерфейсу для работы с инструментами искусственного интеллекта. Доступные на момент обращения функции, модели и параметры указаны в интерфейсе. Упоминание возможного развития Сервиса не является обязательством предоставить будущие функции.
1.3. Исполнитель предоставляет техническую возможность направлять запросы, обрабатывать предоставленные пользователем материалы с применением доступных моделей и получать результаты. Если отдельно не согласовано иное, договор не предусматривает индивидуальную работу дизайнера, ручную ретушь или разработку результата по согласованному техническому заданию.
1.4. Пользователь — лицо, использующее Сервис и заключающее договор в пределах своей дееспособности. При действиях от имени организации пользователь должен иметь соответствующие полномочия. Обязательные гарантии законодательства о защите прав потребителей применяются к отношениям, на которые оно распространяется.
1.5. Тариф определяет условия платного доступа, включённое количество токенов и условия их дополнительной покупки. Подключение тарифа, его улучшение и покупка дополнительных токенов являются разными видами покупки. Токены — внутренние единицы учёта доступного объёма операций, не являющиеся криптовалютой, электронными деньгами или самостоятельным платёжным средством. Они не предназначены для расчётов с третьими лицами. Это не ограничивает право пользователя требовать денежный возврат в предусмотренных законом случаях.
2. Заключение договора и аккаунт
2.1. До оплаты пользователь знакомится с настоящей офертой и условиями выбранной покупки. Оплата подключения или улучшения тарифа либо дополнительных токенов означает принятие оферты в отношении соответствующей покупки. Простой просмотр публичных страниц или создание аккаунта сами по себе не означают согласие на платные услуги и автоматические списания.
2.2. Цена, количество токенов и условия тарифа, показанные при оформлении и подтверждённые оплатой, являются условиями соответствующей покупки. Пользователь может сохранить текст оферты и сведения о заказе.
2.3. Вход в аккаунт осуществляется по электронной почте с подтверждением кодом. Пользователь указывает доступный ему адрес, обеспечивает сохранность средств входа и сообщает поддержке об обнаруженном постороннем доступе. Ответственность за действия из аккаунта определяется с учётом обстоятельств доступа и закона; сам факт использования аккаунта не означает безусловную ответственность пользователя за любую атаку третьих лиц.
2.4. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности: https://rynex.ai/ru/privacy-policy. Принятие оферты не заменяет отдельного согласия, когда оно требуется для определённой обработки, рекламы или распространения персональных данных.
3. Выбор тарифа и оплата
3.1. В разделе тарифов предлагаются фиксированные пакеты Light, Standard, Premium и Ultimate. У каждого тарифа установлены цена и включённое количество токенов: произвольный выбор количества токенов внутри пакета не предусмотрен. Перед оплатой интерфейс показывает выбранный тариф, количество начисляемых токенов, срок доступа и итоговую сумму в рублях. При улучшении показываются доплата, дополнительно начисляемые токены и дата окончания текущего периода. Дополнительные токены приобретаются отдельно по правилам раздела 4.
3.2. Оплата производится через платёжную страницу ЮKassa. Сервис получает сведения о статусе операции; пользователь не должен отправлять реквизиты карты, коды подтверждения или CVV/CVC в запросах к ИИ либо в поддержку.
3.3. Подключение или улучшение тарифа и зачисление токенов выполняются после подтверждения успешной оплаты и проверки соответствующей покупки Сервисом. Возвращение с платёжной страницы или открытие формы оплаты само по себе не подтверждает оплату и начисление. Повторное уведомление об одном платеже не создаёт повторного начисления. Если за время оплаты изменились тариф, период доступа или условия покупки и исполнить подтверждённый заказ на согласованных условиях невозможно, платёж направляется на проверку и возврат в установленном порядке, а не автоматически засчитывается как другая покупка. При задержке пользователь может обратиться в поддержку, указав аккаунт и сведения об операции без полного номера карты и секретных кодов. Проверка не отменяет предусмотренных законом сроков и прав пользователя.
3.4. Тариф предоставляется по подписке с автоматическим продлением каждые 30 дней при разрешении пользователем рекуррентных платежей. Условия автопродления раскрываются до его подключения. По окончании оплаченного периода выполняется оплата следующего периода на 30 дней. При продлении оплачивается полный пакет согласованного тарифа и начисляется включённое в него количество токенов. Доплата за улучшение и разовая докупка токенов не являются суммой очередного продления. При улучшении до подтверждения оплаты пользователю раскрываются полная стоимость нового тарифа, количество токенов и дата следующего продления; новые условия будущих списаний применяются после их согласования. Улучшение не переносит дату очередного продления. Изменение цены уже согласованного автоматического платежа без законного основания и необходимого согласования с пользователем не допускается. Если автопродление не подключено или отключено, автоматическое списание не производится: после окончания платного доступа для продолжения работы пользователь оформляет новую покупку.
3.5. Пользователь вправе отключить автопродление или отвязать карту в разделе профиля аккаунта: https://rynex.ai/ru/app/profile. Отвязка карты также отключает автопродление. После отмены доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода. Отказ от использования платёжных реквизитов можно направить также на support@rynex.ai. Исполнитель не использует для последующих периодических платежей реквизиты, от использования которых пользователь отказался. Отключение будущих платежей и требование о возврате ранее внесённой оплаты являются разными действиями; возвраты рассматриваются по разделу 8.
3.6. Кассовый чек предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством. Для направления электронного чека используется адрес электронной почты, указанный при покупке или связанный с аккаунтом.
3.7. При очередном продлении производится одна попытка списания. Если платёж не прошёл, повторные автоматические попытки по этому продлению не выполняются, подписка не продлевается и платный доступ прекращается по окончании оплаченного периода. Для возобновления пользователь оформляет новую покупку. Неуспешная попытка сама по себе не создаёт задолженности за новый период.
3.8. Открытие платёжной страницы не означает списания средств. Если пользователь покинул её без оплаты, при следующем самостоятельном выборе покупки создаётся новая платёжная ссылка. Создание новой ссылки само по себе не отменяет ранее созданную оплату и не аннулирует уже совершённый платёж. Не следует оплачивать несколько ссылок для одной и той же покупки. Если деньги уже списаны, но покупка ещё не применена, следует обратиться в поддержку до повторной оплаты. Ошибочные и повторные платежи рассматриваются по разделу 8.
4. Срок тарифа, улучшение и дополнительные токены
4.1. При подключении платного тарифа после подтверждения успешной оплаты предоставляется период доступа на 30 дней. Даты начала и окончания указываются в аккаунте. По окончании периода применяется автоматическое продление, только если оно подключено на условиях раздела 3; без него платный доступ прекращается. При успешной оплате нового периода начисляется полный пакет соответствующего тарифа.
Указание «/ мес.» рядом с ценой тарифа обозначает стоимость одного оплаченного 30-дневного периода, а не календарного месяца. Количество токенов в карточке — полный пакет за этот период. Он начисляется при подключении или успешном продлении, а не ежедневно и не дополнительно в начале каждого календарного месяца. При улучшении начисляется только разница пакетов, указанная ниже.
4.2. В течение действующего оплаченного периода пользователь может улучшить тариф, перейдя на доступный тариф более высокого уровня. Доплата равна полной разнице цен нового и текущего пакетов, а количество дополнительно начисляемых токенов — разнице включённых в них токенов. Расчёт не производится пропорционально оставшимся дням и не зависит от того, сколько токенов текущего пакета уже потрачено. Даты начала и окончания оплаченного периода не меняются: улучшение не начинает новый 30-дневный период и не добавляет дней доступа. Итоговые условия перехода показываются до оплаты.
При улучшении полный пакет нового тарифа повторно не выдаётся и баланс не доводится до указанного в карточке количества. К неистёкшему остатку добавляется только разница между полным пакетом нового и полным пакетом текущего тарифа. Ранее потраченные токены не восстанавливаются. Если пользователь последовательно улучшает тариф несколько раз в одном периоде, каждый следующий переход рассчитывается относительно тарифа, действующего непосредственно перед этим переходом.
4.3. После окончания оплаченного периода использование оставшихся токенов для новых платных запросов приостанавливается до подключения нового платного тарифа. Наличие токенов само по себе не продлевает тариф. Срок действия каждой партии токенов при этом продолжает исчисляться.
4.4. Возобновление платного тарифа позволяет использовать неистёкший остаток вместе с новыми токенами. Остаток, срок которого уже закончился, новой покупкой не восстанавливается.
4.5. Отдельные ознакомительные возможности для пользователей, ранее не покупавших тариф, могут иметь собственные условия, показанные в интерфейсе. Они не означают право продолжать расходование остатка после окончания оплаченного тарифа и не гарантируются всем пользователям на одинаковых условиях.
4.6. Самостоятельная повторная покупка текущего тарифа и переход на более низкий тариф в течение оплаченного периода не предусмотрены. После окончания платного доступа пользователь может подключить любой доступный тариф; при такой покупке устанавливается новый период на 30 дней и начисляется полный пакет выбранного тарифа. Порядок автоматического продления при его подключении определяется разделом 3.
4.7. Покупка дополнительных токенов доступна только при действующем платном тарифе в аккаунте. Пользователь выбирает целое количество токенов в разделе «Токены». Такая покупка пополняет баланс, но не подключает и не улучшает тариф, не изменяет дату его окончания и сама по себе не является подпиской на регулярную покупку токенов.
4.8. Стоимость дополнительных токенов рассчитывается по цене докупки действующего тарифа. Для Light, Standard и Premium цена составляет 3,45 рубля за токен, для Ultimate — 2,86 рубля за токен. Минимальная сумма одной докупки — 400 рублей: с учётом покупки целого количества токенов минимально доступны 116 токенов для Light, Standard и Premium стоимостью 400,20 рубля либо 140 токенов для Ultimate стоимостью 400,40 рубля. Максимальное количество одной докупки — 10 000 токенов. Итоговая сумма округляется до копеек по математическим правилам. Скидка за увеличение объёма докупки не предусмотрена. Доступные количество, цена за токен и итоговая сумма показываются до оплаты. Изменения цены и иных условий применяются только к будущим покупкам, доводятся до пользователя до их оформления и не изменяют уже оплаченную покупку.
4.9. Условия докупки более высокого тарифа применяются после подтверждённого улучшения. Ранее оплаченные токены не переоцениваются. Токены, начисленные при подключении, улучшении или отдельной докупке, добавляются к неистёкшему остатку с собственным сроком действия по разделу 5.
4.10. Пример расчёта: если Standard стоит 390 рублей и включает 130 токенов, а Premium стоит 690 рублей и включает 240 токенов, переход со Standard на Premium стоит 300 рублей, и дополнительно начисляется 110 токенов. Если перед переходом доступный остаток составлял 20 токенов, после начисления он составит 130 токенов, а не 240. Пример предполагает отсутствие иных списаний, начислений и истечения партий в момент перехода. Даже если все 130 токенов Standard уже потрачены, за переход начисляется только 110 токенов. Дата окончания оплаченного периода остаётся прежней. При иных ценах или составе пакетов применяется расчёт, показанный перед оплатой.
4.11. Сумма с подписью «за переход» является разовой доплатой за улучшение до конца текущего оплаченного периода, а не новой ежемесячной ценой подписки. Зачёркнутая полная стоимость в этом случае служит для сравнения с ценой полного пакета и не означает снижение стоимости последующего продления. В примере из пункта 4.10 при согласованном автопродлении Premium следующий период оплачивается за 690 рублей с начислением 240 токенов, а не за 300 рублей с начислением 110 токенов. Неистёкший остаток сохраняется на условиях раздела 5. Согласие на будущие списания и их отмена регулируются разделом 3.
5. Учёт, расходование и срок действия токенов
5.1. Каждая оплаченная покупка, предусматривающая начисление токенов, образует отдельную партию: подключение или продление тарифа — полный пакет, улучшение — дополнительное количество по разнице пакетов, докупка — выбранное количество. Срок действия каждой такой партии — один календарный год с момента подтверждённой оплаты соответствующей покупки. Технический расчёт ведётся по UTC: к моменту оплаты прибавляется календарный год. Для покупки 29 февраля в год без соответствующей даты срок заканчивается 28 февраля в соответствующее время UTC.
5.2. После окончания срока неиспользованный остаток соответствующей партии исключается из доступного баланса и не может быть использован для новых запросов. Новые покупки, вход в аккаунт, использование Сервиса и повторное подключение тарифа не перезапускают срок старой партии. Отсутствие активного тарифа не приостанавливает годовой срок.
5.3. При расходовании используются сначала доступные токены, зачисленные раньше, затем более новые. Если старой партии недостаточно, одна операция может расходовать несколько партий. Уже истёкшие или аннулированные партии не используются.
5.4. Правила годового срока в настоящем разделе относятся к токенам, приобретаемым в рамках оплаченной покупки по настоящей оферте.
5.5. Стоимость запроса в токенах зависит от выбранной модели, операции, параметров и входных изображений. Доступный объём нельзя считать гарантированным фиксированным количеством изображений для всех моделей и настроек. Показатели вида «до N изображений» имеют оценочный характер и применяются только с указанными условиями расчёта.
Исполнитель вправе изменять стоимость генерации и редактирования в токенах для отдельных моделей и параметров в отношении новых запросов. Актуальная стоимость показывается в интерфейсе до отправки запроса. Если стоимость изменилась после её отображения, до принятия запроса пользователь должен увидеть обновлённую стоимость и подтвердить отправку на новых условиях. Для запроса, уже принятого в обработку, стоимость фиксируется и задним числом не изменяется. Изменение стоимости новых запросов не изменяет количество токенов на балансе и само по себе не позволяет ухудшать отдельно согласованные условия уже оплаченной покупки; в таких случаях применяются пункты 10.1 и 12.1 настоящей оферты.
5.6. При постановке запроса в обработку рассчитанное количество токенов резервируется и становится недоступным для других запросов. При успешном завершении списание подтверждается. Если задание завершается технической ошибкой, резерв освобождается по правилам исходных партий, без создания нового годового срока.
5.7. Если к моменту освобождения резерва срок исходной партии уже истёк, её токены не становятся снова доступными. Токены из неистёкших партий возвращаются в доступный остаток. Это описание технического учёта не ограничивает право пользователя на рассмотрение требования в связи с ненадлежащим оказанием услуги.
5.8. Повторная генерация или новая правка — отдельный запрос со своим расходом токенов. Получение результата, отличающегося от субъективных ожиданий пользователя, не означает автоматически техническую ошибку. При этом пользователь сохраняет права при недостатках услуги или несоответствии прямо согласованным условиям.
5.9. При возврате оплаты связанные с ней токены аннулируются или корректируются с учётом уже произведённого расходования. Размер денежного возврата и допустимость удержаний определяются отдельно по разделу 8 и закону, а не исключительно техническим балансом аккаунта.
5.10. Срок использования токенов не является сроком исковой давности и сам по себе не отменяет денежные требования, которые предоставлены пользователю законом. Истечение срока не признаётся доказательством того, что все оплаченные услуги фактически оказаны.
6. Авторские и иные права на исходные материалы и результаты ИИ
6.1. Пользователь должен иметь законное основание для загрузки и обработки исходных материалов: текста, изображений, фотографий людей, товарных знаков и иных объектов. Если необходимо разрешение автора, правообладателя или изображённого лица, пользователь получает его до соответствующего использования. Наличие изображения в интернете само по себе не означает разрешение на любое использование.
6.2. Права пользователя и третьих лиц на исходные материалы сохраняются. В пределах имеющихся у него прав пользователь разрешает Исполнителю технически воспроизводить, преобразовывать и хранить материалы, формировать их служебные копии и передавать их привлечённым обработчикам в объёме, необходимом для выполнения запроса и предоставления истории. Это разрешение не является самостоятельным согласием на обработку персональных данных. Исполнитель не использует пользовательские запросы, исходные материалы и результаты для обучения моделей, рекламы или публичных примеров Сервиса.
6.3. Модели ИИ могут создавать неточные, искажённые, неполные, нежелательные или похожие на результаты других пользователей материалы. Исполнитель не обещает уникальность результата, точное воспроизведение личности, текста, логотипа, цвета или композиции, если конкретное обязательство прямо не согласовано отдельно.
6.4. Исполнитель не заявляет самостоятельных исключительных прав на результат только на основании того, что он получен через Сервис. Автором охраняемого произведения по законодательству РФ признаётся гражданин, творческим трудом которого оно создано. Сам факт ввода запроса, оплаты услуги или получения файла не является гарантией возникновения авторского либо исключительного права на конкретный результат. Наличие правовой охраны и её объём зависят от обстоятельств создания, творческого вклада человека и применимого закона. Договорные разрешения поставщика модели не создают авторского права на объект, который не охраняется законом.
6.5. Перед коммерческим использованием, публикацией или передачей результата третьим лицам пользователь проверяет содержание, права на задействованные объекты и требования площадки размещения. Если отдельно не согласовано иное, в услугу не входит юридическая экспертиза результата или проверка всех возможных прав третьих лиц. Исполнитель не гарантирует, что результат свободен от чужих авторских, смежных, патентных и иных прав, не содержит охраняемых обозначений либо пригоден для регистрации как товарный знак. Само применение ИИ не устраняет права на использованные произведения, изображения людей, товарные знаки и другие охраняемые объекты.
6.6. Условия применимого поставщика модели, ограничивающие использование результата, должны быть доступны пользователю до выбора соответствующей услуги. Само общее упоминание сторонних правил не позволяет вводить неизвестные пользователю ограничения задним числом.
6.7. Результаты ИИ не заменяют профессиональную медицинскую, юридическую, финансовую или иную специализированную оценку и не предназначены для принятия решений, требующих гарантированной достоверности или безопасности, без проверки компетентным специалистом.
6.8. Пользователь самостоятельно принимает решение о способе дальнейшего использования результата, получает необходимые разрешения и несёт предусмотренную законом ответственность за совершённые им нарушения. Исполнитель не принимает на себя обязательство представлять пользователя в спорах с правообладателями, возмещать любые предъявленные ему требования либо обеспечивать законность выбранного пользователем способа использования результата. Это не исключает ответственности Исполнителя за собственные действия и нарушения в случаях, установленных законом.
6.9. Если нарушение пользователем прав третьих лиц или условий настоящего раздела причинило Исполнителю убытки, Исполнитель вправе требовать их возмещения при наличии предусмотренных законом оснований и доказательств. Само поступление претензии не означает, что она обоснована, и не создаёт автоматической обязанности пользователя оплачивать любые заявленные суммы, штрафы или расходы.
6.10. Обращения правообладателей принимаются на support@rynex.ai. Для проверки следует указать объект права, основание принадлежности права заявителю, конкретный спорный материал или сведения для его нахождения, суть нарушения и контакт для ответа. Исполнитель рассматривает обращение и при наличии оснований принимает необходимые меры, включая ограничение доступа к материалу или прекращение его использования. Эти меры не означают автоматического признания всех требований заявителя.
6.11. Условия настоящего раздела не связывают правообладателей, не являющихся сторонами договора, не исключают предусмотренных законом способов защиты интеллектуальных прав и не освобождают Исполнителя от ответственности, которую нельзя исключить соглашением. Статус информационного посредника и основания освобождения от ответственности, если они применимы к конкретной деятельности, определяются законом и фактическими обстоятельствами, а не одним лишь наименованием Сервиса в оферте.
7. Допустимое использование и ограничения доступа
7.1. Запрещается использовать Сервис для незаконной деятельности, нарушения авторских и иных прав, противоправного раскрытия чужих персональных данных, мошенничества, подделки доказательств, эксплуатации несовершеннолетних, создания незаконных интимных изображений, вредоносных действий и обхода технических ограничений.
7.2. Запрещаются попытки доступа к чужим аккаунтам и данным, вмешательство в работу Сервиса, использование уязвимостей для получения неоплаченных операций, искусственное создание множества аккаунтов для обхода ограничений и действия, создающие необоснованную нагрузку.
7.3. При обоснованных признаках нарушения, угрозе безопасности или обязательном требовании компетентного органа Исполнитель может ограничить конкретную операцию или временно приостановить доступ в необходимом объёме. Если уведомление допустимо и не препятствует устранению угрозы, пользователю сообщаются основание и способ обращения для проверки ограничения.
7.4. Окончательное прекращение доступа и последствия для оплаченных обязательств определяются характером нарушения, условиями договора и законом. Блокировка не означает автоматическое безусловное удержание всей оплаты. Исполнитель вправе требовать возмещения доказанного ущерба в предусмотренном законом порядке.
8. Отказ от услуг и возвраты
8.1. Пользователь может направить заявление об отказе от дальнейших услуг или требование о возврате на support@rynex.ai. Для поиска покупки следует указать аккаунт, дату, сумму и идентификатор платежа при его наличии. Отсутствие чека само по себе не исключает рассмотрение обращения, если оплату можно подтвердить иначе.
8.2. Если пользователь является потребителем и к соответствующему обязательству применяются правила оказания услуг, отказ и расчёты производятся с учётом статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ. Удержания должны иметь законное основание; фактически понесённые расходы должны быть связаны с исполнением договора и подтверждаться. Двойной учёт одной и той же суммы не допускается.
8.3. Для предоставленного доступа по абонентской модели само по себе отсутствие запросов не тождественно неоказанию доступа. Это не отменяет право на отказ от дальнейшего исполнения и не позволяет считать любую покупку токенов полностью невозвратной. Сумма расчётов определяется характером реально предоставленного исполнения и обязательными нормами закона.
8.4. При ошибочном или повторном платеже, недостатках услуги, невозможности предоставления оплаченного доступа и иных предусмотренных законом основаниях возврат рассматривается с учётом обстоятельств соответствующей покупки. Общего правила «возвратов нет ни при каких условиях» не устанавливается.
8.5. Денежный возврат осуществляется законным способом с учётом правил платёжной системы и обязательных сроков. Техническая отмена токенов, удаление аккаунта и прекращение тарифа не подменяют расчёт денежного требования.
9. Доступность и ответственность
9.1. Сервис является программным инструментом и предоставляется в текущем функциональном состоянии. Исполнитель не гарантирует непрерывную работу без любых технических перерывов, неизменность состава сторонних моделей или достижение индивидуального коммерческого результата. Эти оговорки описывают особенности технологии и не исключают обязательных требований к качеству оплаченных услуг.
9.2. Возможны профилактические работы, ошибки, задержки и ограничения со стороны инфраструктуры или AI-провайдеров. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы. Наличие технической причины не означает автоматическое освобождение от возвратов, возмещения убытков или иных предусмотренных законом последствий.
9.3. Пользователь обеспечивает совместимое устройство и подключение к интернету. Исполнитель не отвечает за обстоятельства на стороне пользователя в той мере, в которой они не связаны с нарушением обязательств Исполнителем. Запросы, исходные изображения и результаты хранятся в истории в течение одного месяца с момента их загрузки или создания. Новая покупка подписки не продлевает этот срок. Пользователю следует скачать необходимые результаты до его окончания: Сервис не является бессрочным архивом или системой резервного копирования. Прекращение работы Сервиса и законное удаление данных могут прекратить доступ к истории раньше; это не отменяет предусмотренную законом ответственность Исполнителя.
9.4. Исполнитель не отвечает за самостоятельное противоправное использование результата пользователем и за коммерческий эффект, который не был предметом обязательства. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность результата для конкретной задачи. Ответственность каждой стороны определяется её действиями, применимым основанием ответственности и причинной связью с ущербом.
9.5. Для отношений, не подпадающих под законодательство о защите прав потребителей, и только в допускаемых законом пределах возмещение упущенной выгоды исключается, а совокупная договорная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаты по покупке, с которой связано нарушение. Ограничение не распространяется на умышленное нарушение, обязанности по денежным расчётам при прекращении договора и иную ответственность, которую нельзя ограничить соглашением. Для потребительских отношений этот лимит не применяется.
9.6. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по критериям закона. Обычная ошибка программного обеспечения, нарушение обязательств подрядчиком, отсутствие денежных средств или прекращение доступа к отдельной модели не признаются форс-мажором автоматически. Сторона сообщает другой стороне о препятствии, когда это возможно, и принимает разумные меры к уменьшению последствий.
10. Изменения и прекращение работы Сервиса
10.1. Исполнитель может развивать Сервис, изменять условия будущих предложений и прекратить приём новых заказов. Изменение опубликованной оферты само по себе не ухудшает уже согласованные условия оплаченной покупки и не разрешает ретроспективное сгорание токенов.
10.2. Исполнитель может принять решение о прекращении работы Сервиса с соблюдением применимых требований закона. Договор не устанавливает дополнительного гарантированного срока предварительного уведомления или периода доступа для выгрузки материалов перед закрытием. Информация о прекращении работы и порядке расчётов сообщается через сайт или электронную почту; если уведомить одновременно с прекращением технически невозможно, информация направляется при первой возможности. Обязательные требования закона об уведомлении и прекращении договора сохраняют силу.
10.3. Если продолжение работы невозможно либо незаконно, ограничение может быть немедленным; уведомление направляется при первой допустимой возможности. Само прекращение работы не аннулирует обязательства перед пользователями: расчёты по неисполненной части и иные требования рассматриваются по закону. В случаях, подпадающих под пункт 2 статьи 782 ГК РФ, учитывается предусмотренная им обязанность возмещения убытков заказчика.
10.4. Прекращение работы не является безусловным основанием сохранить оплату за непредоставленное исполнение. Уничтожение персональных данных производится по установленному порядку, с сохранением только тех сведений, для которых остаётся самостоятельное законное основание обработки.
11. Обращения и споры
11.1. Обращения принимаются на support@rynex.ai. Стороны могут урегулировать разногласия путём переписки. Для потребителя этот способ не вводит обязательный досудебный порядок, если он не установлен законом, и не ограничивает выбор суда, предоставленный законом.
11.2. К договору применяется право Российской Федерации с сохранением обязательных норм, которые подлежат применению независимо от договорного выбора права. Недействительность отдельного условия не лишает пользователя законных прав и не делает автоматически недействительными остальные допустимые условия.
11.3. Для удаления аккаунта пользователь направляет обращение на support@rynex.ai с адреса, связанного с аккаунтом, либо подтверждает принадлежность аккаунта другим достаточным способом. При прекращении аккаунта отключается автопродление; ранее возникшие требования о возвратах и иные законные требования сохраняются. Персональные данные удаляются по правилам Политики конфиденциальности, кроме сведений, для которых остаётся самостоятельное законное основание хранения.
12. Редакции документа
12.1. Актуальная опубликованная редакция размещается по адресу https://rynex.ai/ru/public-offer. Для конкретной покупки учитывается редакция и условия, действовавшие при её заключении, если последующее изменение не согласовано сторонами законным способом.
12.2. Изменения условий использования аккаунта доводятся до пользователя до их применения, если иной порядок не следует из закона. Продолжение использования не считается безусловным согласием с любыми изменениями уже оплаченного обязательства.
13. Реквизиты
- Исполнитель: ИП Сапаров Артем Юрьевич.
- ИНН: 162402157694.
- ОГРНИП: 323169000100031.
- Электронный адрес для юридически значимых обращений, поддержки, возвратов и претензий правообладателей: support@rynex.ai.
- Сайт: https://rynex.ai.